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En lenguaje claro. Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Quiénes somos
Deepwick es una marca de EV Trading Labs («nosotros»). Al crear una cuenta o usar deepwick.com aceptas estos términos. Dudas: hello@deepwick.com.
No es asesoramiento financiero
Deepwick es una herramienta de investigación y análisis. No es un bróker y no ofrece asesoramiento de inversión. Los backtests son hipotéticos y no garantizan resultados futuros, y los datos de mercado pueden llegar con retraso o contener errores. Lo que operas lo decides tú. Operar con CFD y criptomonedas conlleva un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento y la volatilidad.
Tu cuenta
- Tienes que tener al menos 18 años.
- Una persona por cuenta. Mantén seguros tu correo y tus métodos de acceso; lo que pase en tu cuenta es responsabilidad tuya.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.
Tu contenido
Los scripts, ideas, comentarios y mensajes que creas siguen siendo tuyos. Cuando publicas algo, nos permites guardarlo y mostrarlo en Deepwick, y permites que otros usuarios lo vean, lo añadan a sus gráficos y, si lo publicas como código abierto, lo copien y modifiquen dentro de Deepwick. El código de un script protegido no se muestra a nadie más.
Publica solo lo que tengas derecho a publicar. Nada ilegal, ni promesas engañosas de ganancias, ni spam, ni código malicioso. Podemos retirar el contenido que incumpla estas normas.
Uso aceptable
No intentes romper o saturar el servicio, saltarte los límites de los planes, extraer el código de scripts protegidos, descargar la web de forma masiva ni usar las alertas e integraciones para enviar spam.
Planes y pagos
- El plan Free es gratis. Pro y Elite se pagan al mes o al año a los precios de la página de precios, en euros y con el IVA incluido cuando corresponda.
- Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Billing; mantienes el acceso hasta el final del periodo que pagaste.
- Si te suscribes durante el lanzamiento, tu precio no sube mientras tu suscripción siga activa sin interrupciones.
- Si cambiamos los precios, te avisamos por correo al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu suscripción, y puedes cancelar antes.
- Si un pago falla, Stripe lo reintenta durante unos días. Si sigue fallando, la suscripción termina y tu cuenta vuelve al plan Free.
- Salvo el derecho que se explica abajo y lo que exija la ley, no se devuelven periodos parciales.
Tu derecho de desistimiento
Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, puedes desistir de una suscripción nueva en los 14 días siguientes a tu primer pago, sin dar explicaciones. Escríbenos a hello@deepwick.com dentro de esos 14 días y te devolvemos ese primer pago entero.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Deepwick esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa ni que no tenga errores. Las funciones pueden cambiar. Si retiramos una función de pago durante un periodo que ya pagaste, te devolvemos la parte no usada si nos la pides.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas en tus operaciones ni de daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni tus derechos como consumidor.
Cerrar tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos; las suscripciones de pago se cancelan desde Ajustes → Billing. Si cerramos una cuenta de pago por un motivo que no sea un incumplimiento de estos términos, te devolvemos la parte no usada del periodo.
Cambios en estos términos
Cuando estos términos cambien, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio te afecta, te lo diremos por correo antes de que se aplique.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes reclamar ante sus tribunales.
Contacto
hello@deepwick.com. Cómo tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad.